Versandbedingungen
Versandbedingungen
Willkommen bei ExoSpice! Wir freuen uns, dass du dich für unsere hochwertigen Gewürze entschieden hast. Im Folgenden findest du unsere Versandbedingungen, die alle relevanten Informationen zu unseren Versandprozessen enthalten. Bitte lies dir diese Bedingungen sorgfältig durch.
Allgemeine Versandinformationen
Versandunternehmen:
Wir versenden unsere Produkte mit renommierten Versandunternehmen wie DHL, UPS und Hermes. Die Auswahl des Versandunternehmens erfolgt nach Verfügbarkeit und Effizienz.
Versandkosten:
- Inland (Deutschland): Pauschal 4,99 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 EUR ist der Versand kostenlos.
- EU-Länder: Pauschal 9,99 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 100 EUR ist der Versand kostenlos.
- International:Pauschal 19,99 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 200 EUR ist der Versand kostenlos.
Lieferzeiten:
- Inland (Deutschland):2-4 Werktage
- EU-Länder:5-7 Werktage
- International:10-15 Werktage
Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten während Feiertagen und aufgrund unvorhergesehener Umstände verlängern können.
Bestell- und Versandprozess
1. Bestellbestätigung:
Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung deiner Bestellung.
2. Bearbeitungszeit:
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet.
3. Versandbenachrichtigung:
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält.
Sendungsverfolgung
Mit der Versandbenachrichtigung erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen kannst. Besuche dazu die Website des jeweiligen Versandunternehmens und gib die Sendungsverfolgungsnummer ein.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Bitte informiere dich über die jeweiligen Bestimmungen deines Landes.
Rücksendungen und Umtausch
Solltest du mit deinem Kauf nicht zufrieden sein oder ein Problem mit deiner Lieferung haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter Adrianerdogan41@gmail.com. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Umtausch findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder unseren Versandbedingungen erreichst du uns unter:
ExoSpice
Adrianerdogan41@gmail.com
Kattowitzer Weg 10, 22049, Hamburg, Deutschland.
Wir danken dir für dein Vertrauen und wünschen dir viel Freude mit unseren Produkten!